お布団をふわふわに。
お布団のクリーニングや管理にお困りの方へ。
「集荷＋保管＋配達」が付いた当社のお布団ふわふわ便+におまかせください！
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サービスSERVICE
価格はすべて税込です。
お布団ふわふわ便OFUTON
よくあるご質問Q&A
サービスについて
- ハンガーの回収はしていますか？
- はい、当社指定ハンガーでしたら回収可能です。
尚、会員様には10本お持ちで3ポイント付与いたします。
（ひどく汚れているもの、他店のハンガーは回収不可となります）
- お預かり票（お客様控え）を失くしてしまいましたが、
引き取りはどうすればいいですか？ - ご登録の電話番号から検索してお品物の返却ができます。その際にお引取り者のサインをいただき、多少お時間をいただきますのでご了承下さい。
- 仕上がった品物の引き取りを忘れてしまいました。
まだお店にありますか？ - お店にて保管していますが、弊社規定の期間1か月を過ぎてしまうといかなる場合も補償対象外となりますのでご注意くださいませ。
- 出した当日に仕上がりますか？
- はい、通常のお品物でしたら、平日月〜土朝出して、夕方引取り可能です。（カビ・シミが多く付いているもの、革製品・ハイブランド品などはお時間をいただきます）
取扱品について
- 動物の⽑が付いたお洋服はクリーニングに出せますか？
- 店頭にて他のお客様がいらっしゃる場合もあるので、ご自宅でコロコロやガムテームである程度の毛を取り除いてからお持ちいただき受付させていただきます。
尚、毛が多くついたままや、臭いがある場合、別途料金が発生いたします。品物によってはお断りさせていただく場合もございますのでご了承下さい。
- ジュータンやカーテンは取り扱っていますか？
- はい、弊社で洗えるものは納期1週間いただきお預かり、専門の外注業者に出す場合は納期1か月ほどでお仕上がりいたします。
- 和服・着物は取り扱っていますか？
- はい、弊社で洗えるものは納期1週間いただきお預かり、専門の外注業者に出す場合は納期1か月ほどでお仕上がりいたします。
- 靴のクリーニングは取扱っていますか？
- はい、弊社でのスニーカー（普段履き）クリーニングは好評いただいております。
専用のシリコンスポンジを入れて機械洗いのコースで、スニーカー全体の丸洗いをしております。（大人用1足605円）
その他、革靴やムートンブーツ・ハイブランドスニーカーは外注業者に委託して受付しております。
支払いについて
- スマートフォンでのコード決済は使えますか？
- paypayのみ対応しております。
- クレジットカードは使えますか？
- はい、各種visa,master,JCB,Amex,Dinersがご利用いただけます。
その他、交通系決済も可能となります。
